Управление в пользу качества

Трансформация внешней среды, тенденции развития экономики и образования приводят к внутренним организационным изменениям учебных заведений, диктуют необходимость использования современных технологий управления – стратегического менеджмента и менеджмента на основе качества. Главной особенностью современной ситуации является непрерывность процесса обновления, постоянное изменение методов управления образовательным учреждением и его организационной структуры.

Стратегическая задача повышения эффективности управления в сфере образования решается за счет реализации программных мероприятий по таким основным направлениям, как:

• внедрение моделей интегрированных учреждений, реализующих образовательные программы различных уровней для обеспечения адекватной реакции на динамично изменяющиеся потребности личности, общества и государства;
• внедрение механизмов взаимодействия с работодателями, обеспечивающих привлечение в сферу образования дополнительных материальных, интеллектуальных и иных ресурсов;
• выделение системообразующих образовательных учреждений для повышения эффективности использования интеллектуального потенциала и концентрации материально­-технических и финансовых ресурсов на ключевых направлениях развития образования;
• внедрение моделей государственно¬общественного управления для повышения открытости и инвестиционной привлекательности учебных заведений;
• повышение эффективности институционального управления при изменении организационно-правовых форм деятельности учебных заведений для развития их экономической самостоятельности, усиления ответственности за конечные результаты деятельности;
• организация сетевого взаимодействия образовательных учреждений для совершенствования информационного обмена и распространения эффективных решений;
• совершенствование системы управления образованием на основе эффективного использования информационно­коммуникационных технологий.

В широком смысле «качество профессионального образования» понимается как сбалансированное соответствие среднего профессионального образования (как результата, процесса, образовательной системы) многообразным потребностям, целям, требованиям, стандартам, условиям. В узком смысле это понятие можно определить как «качество подготовки специалистов со средним специальным образованием».

Первооснову качества составляют собственные цели и ценности учебного заведения. Практические меры по повышению качества подразумевают развитие ссуза в сторону более полного соответствия его деятельности социальным, экономическим и культурным потребностям общества и личности. Мерилом качественного уровня деятельности учебного заведения считается его вклад в развитие общества и человеческого потенциала.

Управлять качеством – значит обеспечивать сбалансированное соответствие среднего профессионального образования многообразным и изменяющимся потребностям, целям, требованиям, нормам, условиям.

Создание и развитие современной системы обеспечения качества образования является важнейшей задачей деятельности Екатеринбургского автомобильно-дорожного колледжа. Выполнение этой задачи предполагает:

• заинтересованность директора (принцип первого руководителя);
• развитие компьютерно­квалиметрического комплекса колледжа;
• понимание оценки качества как фактора управления;
• мониторинг качества, периодические процессы самообследования и самоанализа;
• построение «пирамиды функций управления качеством» с глубокой проработкой процессов целеполагания, планирования качества, с выделением стратегических, тактических и оперативных горизонтов управления;
• управление через корпоративную культуру;
• четкое определение качества образования через принципы единства качества процессов и качества результатов, дуальную связь «качества функционирования» колледжа и «качества его развития», процессов обеспечения качества и процессов его улучшения;
• структуризация образования с выделением результатов на входе и выходе, ресурсов, процессов, содержания, управления.

Внедрение СМК позволило оптимизировать образовательную среду колледжа, что в итоге повысило качество предоставляемых услуг.