В фокусе – мнение работодателя

Тема рейтингов сегодня поднимается на самом высоком уровне, и определяющим компонентом в оценке качества образования признается участие бизнес-сообщества. По итогам 2009-2010 учебного года Вязниковский технико-экономический колледж (Владимирская область) занял первое место в областном рейтинге учреждений профессионального образования. Каким образом ссуз учитывает мнение работодателей при организации учебного процесса? На вопросы корреспондента «АО» отвечает Александр МАКСИМОВ, директор Вязниковского технико-экономического колледжа.

– В апреле этого года учебное заведение получило статус колледжа, который дает возможность в будущем реализовывать программы прикладного бакалавриата. Какие новые задачи в связи с этим ставит ВТЭК?

– Новый статус обязывает совершенствовать систему подготовки специалистов, разрабатывать и внедрять уже имеющиеся инновационные образовательные программы, улучшать материальную базу, расширять перечень реализуемых образовательных программ, ориентируясь на потребности рынка, постоянно повышать качество подготовки выпускников. Одной из наших целей на перспективу является создание центра сертификации квалификаций, которого пока еще нет во Владимирской области.

Если говорить о возможности реализации в колледже программ прикладного бакалавриата, то здесь необходимо развитие взаимодействия с высшими учебными заведениями. Мы уже довольно давно сотрудничаем с вузами, которые охотно принимают наших лучших выпускников на сокращенные программы обучения. Реализация программ бакалавриата непосредственно в колледже позволит готовить специалистов на практической основе, используя имеющийся потенциал и наработанный опыт.

– Вязниковский технико-экономический колледж первым среди ссузов области разработал и внедрил систему менеджмента качества. В прошлом учебном году на базе учебного заведения была открыта областная опытно-экспериментальная площадка по теме «Внедрение системы менеджмента качества как основы повышения эффективности и результативности профессиональной подготовки рабочих и специалистов». Расскажите, пожалуйста, о главных принципах построения вашей модели управления качеством образования.

– СМК – система всеобщего управления организацией на основе принципов и критериев качества, сформулированных в международных стандартах ИСО серии 9000 выпуска 2001 года.

Для создания такой системы необходим процессный подход к организации работы, основанной на отношениях «поставщик – потребитель» между участниками процесса.

Установление таких отношений предполагает, что каждый работник, приступающий к выполнению той или иной операции, отвечает на ряд вопросов, а именно: кто принимает результат моей работы (кто потребитель)? кто выдает задание (информацию, ресурсы) для моей работы (кто поставщик)? как выполняются в моей работе требования моего «потребителя» и ожидания моего «поставщика»?

При выполнении каждого процесса надо точно установить требования «потребителя», урегулировать цели и соглашения по услуге, устранить все барьеры для взаимодействия и сотрудничества между подразделениями и службами.

При разработке системы в нашем учебном заведении было выделено 4 основных процесса, 3 управляющих и 3 поддерживающих.

Система менеджмента качества ВТЭК основывается на следующих принципах:

• ориентация на потребителя;
• лидерство со стороны руководства;
• вовлечение работников;
• процессный подход;
• системный подход к менеджменту;
• постоянное улучшение;
• принятие решений, основанное на фактах;
• взаимовыгодные отношения с поставщиками.

В январе 2011 года мы получили уже третий сертификат соответствия СМК учебного заведения требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2008.

Основными результатами внедрения СМК можно считать распределение ответственности и полномочий между подразделениями колледжа; определение критериев оценки результатов осуществляемой деятельности (процессов); определение критериев отбора и оценки поставщиков; более результативные механизмы предупреждения и разрешения проблем (внедрение корректирующих и предупреждающих действий); формирование видения перспектив развития колледжа.

– Каким образом ваш колледж учитывает мнение работодателей, решая задачи повышения качества обучения?

– Первое – это введение в действие с 1 сентября 2011 года новых образовательных стандартов. Формирование ФГОС происходит при обязательном участии работодателей – они формулируют требования к уровню квалификации молодых специалистов.

В нашем учебном заведении давно и непрерывно ведется работа по изучению мнения работодателей о качестве подготовки в колледже, что оказывает влияние на формирование и реализацию учебных планов и программ.

Периодически мы проводим общественную аттестацию учебного заведения, ежегодно осуществляем мониторинг качества подготовки выпускников путем анкетирования работодателей, организуем масштабные мероприятия с привлечением руководителей предприятий и организаций Вязниковского района, представителей департамента образования и органов местного самоуправления.

Одно из таких мероприятий – проведенный недавно День открытых дверей для работодателей, кульминацией которого стало заседание круглого стола на
тему «Пути совершенствования взаимодействия колледжа и предприятий в процессе подготовки кадров». Среди обсуждаемых вопросов – нехватка квалифицированных кадров среднего звена, качество подготовки выпускников: реалии и требования, пути взаимодействия учебного заведения и работодателей в процессе подготовки востребованного специалиста. В ходе заседания были выработаны рекомендации участникам по укреплению партнерства между учебными заведениями, работодателями, органами власти. Речь идет о необходимости разработать программу подготовки кадров для Вязниковского района, продолжить работу по изучению рынка труда и итогов трудоустройства выпускников, принимать участие в организации практики, стажировки на предприятиях, развитии наставничества.

– У колледжа около 177 договоров с предприятиями о совместной деятельности по практическому обучению. Какие механизмы взаимодействия ВТЭК с социальными партнерами уже подтвердили свою эффективность и могли бы использоваться в других ссузах?

– Один из механизмов – заключение трехсторонних договоров (между учебным заведением, студентом и конкретным предприятием, которое берет на себя обязательства предоставлять возможность прохождения производственной практики и трудоустройства выпускника), организация учебно-производственных участков непосредственно на предприятиях.

Новой формой сотрудничества стал проведенный весной 2011 года на базе пассажирского автотранспортного предприятия города Вязники конкурс профессионального мастерства между учащимися колледжа и работниками предприятия. Подобные соревнования позволяют молодым людям, постигающим азы профессии, узнать требования и пожелания работодателей, а те со своей стороны имеют возможность оценить качество подготовки будущих рабочих. Показательно, что второе место в конкурсе по профессии «слесарь по ремонту автомобиля» занял учащийся колледжа, уступив первенство лишь квалифицированному работнику ПАТП.

Уже более десяти лет нашим социальным партнером является Центр занятости населения города Вязники. У нас много точек соприкосновения. Это и участие в ярмарках учебных мест, и совместная работа со студентами и учащимися с целью обучения поведению на современном рынке труда, и организация занятости студентов и учащихся в летний период. Большая совместная работа с этой организацией проводится в направлении профессиональной подготовки и переподготовки незанятого населения и лиц, находящихся под угрозой увольнения (опережающее обучение).

Среди перспектив развития взаимодействия с социальными партнерами хотелось бы отметить наше стремление привлечь их к активному участию в профессиональном ориентировании подрастающего поколения, поднятии престижа рабочих специальностей.