Поиск по сайту
О журналеПроектыОформить подпискуКонтакты

Информационно-аналитический журнал

Новости образовательных организаций. Аналитические материалы. Мнение экспертов.
Читайте нас в
социальных сетях
ВУЗы
НовостиВузыБолонский процессНегосударственное образованиеФГОСУМОФедеральные вузыВнеучебная работа
Образование в России
ШколаСПОДПОЗаконодательствоРегионыМеждународное сотрудничествоОтраслевое образованиеСтуденчество
Качество образования
АккредитацияРейтингиТехнологии образованияМеждународный опыт
Рынок труда
АнализРаботодателиТрудоустройство
Наука
Молодые ученыеТехнологииКонкурсы
Вузы России

Эффективность взаимодействия структурных подразделений вуза: технология оценки

Трансформация российского высшего образования, которую сегодня описывают в терминах революционного периода, предполагает неформальное определение критериев оценки эффективности деятельности образовательных организаций. Среди значимых критериев деятельности образовательных структур высшей школы – эффективность взаимодействия организационных подразделений.

Просмотров: 562

Трансформация российского высшего образования, которую сегодня описывают в терминах революционного периода, предполагает неформальное определение критериев оценки эффективности деятельности образовательных организаций. Среди значимых критериев деятельности образовательных структур высшей школы – эффективность взаимодействия организационных подразделений. Этот критерий интегрирует в себе и объективное (экономическое), и субъективное (межличностное) содержание деятельностных характеристик организации. В связи с этим использование оценки эффективности взаимодействия структурных подразделений как индикатора по отношению к актуальному моменту функционирования образовательной организации высшей школы и перспектив ее развития является прогностически ценной процедурой.

В.А. ЛАЗАРЕНКО, ректор Курского государственного медицинского университета, доктор медицинских наук, профессор
В.Б. НИКИШИНА, заведующая кафедрой психологии здоровья и коррекционной психологии Курского государственного медицинского университета, доктор психологических наук, профессор
М.В. МЕДВЕДЕВА, доцент кафедры офтальмологии Курского государственного медицинского университета, кандидат медицинских наук
И.В. ЗАПЕСОЦКАЯ, доцент кафедры психологии здоровья и коррекционной психологии, доктор психологических наук

Таким образом, целесообразно представить результаты и анализ проведенной процедуры оценки эффективности взаимодействия структурных подразделений Курского государственного медицинского университета (КГМУ) – образовательной системы с восьмидесятилетней историей и многоуровневой сложной организационной структурой.

Процедура оценки эффективности взаимодействия структурных подразделений КГМУ была осуществлена с использованием модификации метода «360 градусов», разработанного в 1997 году Уордом для систематического сбора получаемой от окружения информации относительно результатов деятельности индивидуума или группы. Метод начали активно применять на Западе в конце 90-х годов ХХ века. В начале 2000-х российские специалисты стали использовать его применительно к организациям различных сфер деятельности – преимущественно финансовой, торгово-посреднической и производственной. Опубликованных материалов об использовании метода Уорда в отношении деятельности образовательных структур в России авторы не обнаружили и, оценив его преимущества и ограничения для оценки эффективности взаимодействия структурных подразделений вуза, сочли необходимым модифицировать.

Процедура оценки эффективности взаимодействия структурных подразделений КГМУ была осуществлена в ноябре 2013 года, и в ней приняли участие руководители 38 структурных подразделений. Их список представлен только кодами – от 1 до 38. Алгоритм оценки:

  • мотивирование и инструктирование участников;
  • выбор структурных подразделений, с которыми взаимодействует руководимое каждым участником процедуры подразделение;
  • выбор структурных подразделений, от деятельности которых зависит эффективность функционирования руководимого каждым участником процедуры подразделения.

Исследование преследовало цели:

  • оценить уровень интегрированности/дезинтегрированности взаимодействия структурных подразделений;
  • оценить их включенность/невключенность в процессы взаимодействия в организационной структуре;
  • оценить эффективность взаимодействия по функциональной согласованности подразделений.

Оценка эффективности взаимодействия осуществлялась по трем критериям: согласованности, включенности (индекс включенности), интегрированности (индекс интегрированности). Анализ эффективности взаимодействия проводился с учетом организационной иерархии – универсального принципа построения любых организационных систем, согласно которому осуществляется распределение власти и функций по уровням.

В рамках проводимой оценки организационная иерархия подразделений выстраивалась по характеру распре-
деления функций:

  • первый уровень – подразделения, осуществляющие свои функции во взаимодействии со всеми структурными подразделениями;
  • второй уровень – подразделения, осуществляющие свои функции во взаимодействии с большинством подразделений (2/3);
  • третий уровень – подразделения, осуществляющие свои функции во взаимодействии с профильными структурными подразделениями.

В основу эталонной модели организационной иерархии КГМУ был положен критерий характера функционального распределения. Модель строилась на основании оценки количества выборов (выбор структурных подразделений, с которыми взаимодействует руководимое каждым участником процедуры оценки подразделение). Подразделения по организационным уровням распределялись следующим образом: второй уровень – среднее значение выборов ±σ; первый уровень – среднее значение +2σ; третий уровень – среднее значение – 2σ (см. рис. 1).

Рисунок 1. Соответствие эталонной и реальной моделей организационной иерархии

Первый уровень организационной иерархии практически полностью соответствует эталонной модели. Второй – перегружен организационными подразделениями третьего уровня, что грозит организации функциональными несоответствиями по типу гиперболизации (структурные подразделения третьего уровня организационной иерархии берут на себя не свойственные им функции).

Индекс корпоративной интеграции рассчитывался по уровням организации (от первого до третьего). В каждом уровне организационной иерархии подразделения распределялись по объему функций. Структурные подразделения, получившие максимальный индекс корпоративной интеграции на каждом уровне, обеспечивают корпоративную интеграцию организации в целом. Имеющие низкие значения по индексу интеграции – блокируют процесс взаимодействия (см. рис. 2).

Рисунок 2. Распределение структурных подразделений вуза в соответствии со значениями индекса корпоративной интеграции

Общая тенденция согласно интеграции структурных подразделений характеризуется высоким количеством взаимосвязей между подразделениями первого уровня, низким – между подразделениями второго и очень низким – между подразделениями третьего уровня. Выявлена выраженная дезинтеграция взаимодействия на втором и третьем организационных уровнях (см. рис. 3).

Увеличить изображение

Индекс включенности во взаимодействие, позволяющий определить, в какой степени подразделение согласно своим функциям обеспечивает выполнение общеорганизационных задач, рассчитывался как отношение количества сделанных выборов к количеству полученных выборов по каждому организационному подразделению. Чем значение индекса включенности ближе к единице, тем адекватнее включенность. Адекватная включенность – соответствие намерению взаимодействовать с выполняемым структурным
подразделением функционалом. Подразделения в рейтинге отсортированы по убыванию включенности. В начале рейтинга – самые включенные подразделения (см. рис. 4).

Увеличить изображение

Оценка эффективности взаимодействия по функциональной согласованности структурных подразделений осуществлялась через расчет индекса востребованности. Этот индекс позволяет определить, насколько данное подразделение необходимо своим коллегам. Чем выше показатель, тем «нужнее» подразделение в организации в целом.

В рейтинге по индексу востребованности подразделения отсортированы с точки зрения их полезности для других подразделений. Чем большему количеству из них данное подразделение помогает обеспечивать эффективность деятельности, тем выше индекс востребованности (см. рис. 5). На подразделения с высоким индексом необходимо опираться при проведении нововведений и при реализации стратегических решений. Высокий уровень востребованности может свидетельствовать об отсутствии практики делегирования полномочий.

Увеличить изображение

Подразделений, попадающих и в зону низкой включенности, и в зону низкой востребованности, не выявлено. Корпоративную интеграцию обеспечивают те руководители, которые имеют высокий уровень востребованности и адекватный уровень включенности – это 48,6 процента руководителей подразделений, что соответствует значению критической нормы. При снижении корпоративной интеграции руководящего состава организации есть вероятность снижения общей лояльности и эффективности профессионального взаимодействия.

Систематизируя аналитические результаты оценки эффективности взаимодействия структурных подразделений организации, можно сделать несколько важных обобщений. Эффективность взаимодействия структурных подразделений вуза характеризуется высоким количеством взаимосвязей между подразделениями первого уровня организационной иерархии, низким – между подразделениями второго уровня и очень низким – структурными подразделениями третьего. Выявлена выраженная дезинтеграция взаимодействия на втором и третьем организационных уровнях, а также адекватная включенность подразделений как соответствие намерению взаимодействовать с функционалом, выполняемым структурным подразделением.

Нашли ошибку на сайте? Выделите фрагмент текста и нажмите ctrl+enter

Теги: исследования, курский государственный медицинский университет, практика управления, ао-71

Похожие материалы:
«Трансформацию мечты молодёжи…» обсудили в Санкт-Петербурге
Летняя школа по европейским исследованиям стартовала в Калининграде
Предпочтения современных абитуриентов
Региональное студенчество – XXI: образ жизни, учеба, здоровье
Тенденции непрерывного образования
О вузовской десятине, размере взятки и прочем
Ученые российско-германской экспедиции «Якутия-2013» встретились с ректором СВФУ
В ТПУ открыли Лабораторию по исследованию керна
О чём думают современные абитуриенты?
Индия: инновационные технологии для здравоохранения

При использовании любых материалов сайта akvobr.ru необходимо поставить гиперссылку на источник

Комментарии пользователей: 0 Оставить комментарий
Эту статью ещё никто не успел прокомментировать. Хотите стать первым?
Читайте в новом номере«Аккредитация в образовании»
№ 7 (115) 2019

Так случилось (и мы над этим упорно работали), что в новом году у «АО» - и дизайн новый. Отныне у журнала приятно-округлые логотип и шрифт, по иному представлены разделы, другой подход к визуализации контента. Стиль подачи материалов поменялся, но их качество осталось прежним. В своей работе мы стараемся следовать кредо «Любая деталь достойна внимания», а вот насколько нам это удаётся - судить, как всегда, вам, дорогие читатели!
Анонс журнала

Партнеры
Популярные статьи
Выставка лучших магистратур мира
Встретьтесь лично с лучшими университетами и бизнес-школами из США, Европы и Азии, участвующими в...
Дайджест № 115 «Аккредитация в образовании»
В новом номере «АО» читайте. Становление Национальной системы квалификации: почему принятые...
Новосибирская область: потенциал развития и лидерства
О ключевых составляющих «сибирского лидерства» в интервью корреспонденту «АО» рассказал министр...
Самарский НОЦ: траектория восхождения
Всего за несколько месяцев самарцы провели колоссальную работу и готовы представить свой проект...
Белгородская область
Белгородская область – один из пяти пилотных регионов, где уже идет работа над созданием...
Из журнала
#111Сочетание фундаментальных знаний и практических навыков в транспортном образовании
#104Ежегодная конференция ассоциации IREG состоялась в Бельгии
#104Шахунский агропромышленный техникум готовит кадры для АПК Нижегородской области
#104Форум ассоциации ENQA прошел в Испании
#110Кадровый потенциал Чукотки
Информационная лента
11:41В России планируется проведение исследования «PISA для школ»
09:36Якутия – один из центров развития цифровых технологий
15:20RusNanoNet: ученые АлтГУ и ИВМ СО РАН реализуют уникальный проект
14:48РФФИ объявит конкурс на лучшие проекты фундаментальных научных исследований
12:27ВГУЭС участвует в дискуссии о школьном образовании на ВЭФ