Опыт работы 

Работает на рынке с 2016 года, начав с производства развивающего оборудования для детских учреждений. Сегодня компания специализируется на лабораторной мебели и комплексном оснащении учебных, научных, медицинских и промышленных  лабораторий. 

География присутствия 

Производство находится в Чебоксарах, география поставок превысила 100 городов-партнеров.

Результативность 

Произведено более 15 000 наименований продукции. В 2023 году площадь производства была расширена до 2000 кв. м, парк оборудования пополнился более точными станками лазерной резки.

Деловой портфель  

• Лабораторная мебель для образовательных организаций и готовые комплекты для кабинетов химии, физики, биологии, робототехники и других специализированных классов. Компания помогает с техническим заданием, коммерческим предложением, чертежами, документами для госзакупок, доставкой, сборкой и монтажом.
• Применение технологии искусственного интеллекта в работе с клиентами.
• Сильная сторона для школ, колледжей и вузов – сочетание собственного производства, работы по 44-ФЗ и 223-ФЗ, сертификатов ГОСТ и СанПиН, подтверждения российского производства в реестре Минпромторга и системы менеджмента качества ISO 9001:2015.
• Компания работает с разными типами образовательных пространств: от школьных кабинетов химии, физики и биологии до лабораторно-исследовательских комплексов, классов робототехники и проектов в рамках национального проекта «Беспилотные авиационные системы». 
• Среди заказчиков и партнеров – ННГУ им. Н.И. Лобачевского, Российский государственный геологоразведочный университет им. Серго Орджоникидзе, Череповецкий государственный университет, Когалымский политехнический колледж, Волгоградский политехнический колледж им. В.И. Вернадского, Ярославский государственный педагогический университет им. К.Д. Ушинского, КНИТУ, школы Москвы, Смоленска, Тулы и других регионов.

Рекомендации

Публичность 

На сайте работает ИИ-помощник на базе российских моделей искусственного интеллекта, который понимает запросы, помогает уточнить задачу и предлагает подходящее лабораторное оборудование, мебель и расходные материалы. Такой инструмент особенно важен для школ, колледжей, вузов и лабораторий, откуда заказчик часто приходит не с готовой спецификацией, а с задачей оснастить кабинет, подобрать рабочие места, продумать хранение, мойки, вытяжку, материалы столешниц и сопутствующие позиции.

Мы здесь:  www.gruppa-rosta.ru 

Внимание к деталям – путь к совершенству

В современном образовательном пространстве качество лабораторного оснащения становится ключевым фактором успешного обучения и научных исследований. От того, насколько профессионально оборудованы учебные лаборатории, зависит не только комфорт преподавателей и студентов, но и результативность учебного процесса в целом. 

Нашу новую рубрику «Деловое партнерство» мы открываем разговором с Владимиром Айкиным, превратившим небольшую региональную производственную компанию в одного из ведущих поставщиков мебели и оборудования для образовательных учреждений России. 

Стратегия роста

– Владимир Николаевич, пожалуйста, расскажите, как вы пришли к управлению компанией в сегменте производства учебной и лабораторной мебели? С чего все начиналось? Какие профессиональные убеждения стали фундаментом для стратегии?

– К управлению компанией я пришел через практику производства. До ООО «Группа Роста» у нас уже был опыт запуска производственных процессов, поэтому в 2016 году мы начали с понятного и социально важного направления – развивающего оборудования для детских учреждений. Это были первые изделия, первый цех, деревообработка, станки с ЧПУ, распил, сверление, шлифовка и первые поставки по госконтрактам.

Рынок сам показал нам следующую точку роста. Образовательным организациям, лабораториям и предприятиям нужны были не просто столы и шкафы, а мебель, рассчитанная на ежедневную нагрузку, безопасность, требования проверок и понятную документацию. Так мы сфокусировались на лабораторной мебели. Фундамент стратегии я бы сформулировал просто: качество должно не декларироваться на бумаге, а доказываться в постоянной эксплуатации, клиенту нужен не разовый продавец, а ответственный производитель, долгосрочное доверие дороже любой быстрой сделки.

Как удается делать оборудование, которое не просто соответствует требованиям, а служит годами?

– Для учебного заведения лабораторная мебель действительно является инвестицией. Ее покупают не на один сезон: на ней работают преподаватели и студенты, ее видят комиссии, она должна выдерживать реагенты, влагу, механическую нагрузку, постоянную эксплуатацию. Поэтому мы начинаем не с цены, а с задачи: какое помещение, какие дисциплины, какие коммуникации, какая интенсивность занятий, какие требования заложены в техническое задание.

Дальше включаются производство и контроль. Мы подбираем материалы под среду: устойчивый к воздействию химии HPL-пластик, керамогранит, нержавеющую сталь, полипропилен, влагостойкие материалы, порошковую окраску металлических каркасов. Проверяем стыки, углы, работоспособность, комплектность, упаковку. Для заказчика такой подход означает меньшее число переделок, спокойную приемку и понятный срок службы изделий, как мы указываем на сайте компании – до 10 лет.

От идеи до полноценной лаборатории

– Сегодня «Группа Роста» работает одновременно с образовательными учреждениями, НИИ, медицинскими организациями и промышленными предприятиями. Как вы определяете место компании на рынке: производитель мебели, поставщик лабораторного оборудования или уже комплексный интегратор, который способен создать лабораторию «под ключ»?

– Я бы сказал так – производитель с функцией комплексного интегратора. Основа у нас производственная: собственная площадка в Чебоксарах с оборудованием, металлообработкой, сборкой, материалами и контролем качества. Но заказчику, особенно университету или школе, зачастую недостаточно купить отдельный стол. Им нужно собрать лабораторию как систему. 

Поэтому мы сопровождаем проект шире: помогаем составить техническое задание, подготовить коммерческое предложение, подобрать материалы, сделать чертежи и 3D-модели, оформить паспорта, инструкции, сертификаты, договорные документы, организовать доставку, сборку и монтаж. В этом смысле ООО «Группа Роста» обеспечивает путь от идеи и помещения до полноценно функционирующего лабораторного пространства.

Простое правило

– Каков главный профессиональный принцип руководителя производственной компании? Есть ли правило, от которого вы не готовы отступить даже ради крупного заказа или выигранного тендера?

– Главный принцип – не обещать того, чего не сможешь выполнить качественно, и соблюсти все требования безопасности. В производстве репутация проверяется не презентацией, а тем, как изделие служит в лаборатории через год, три, пять лет. Поэтому нельзя ради крупного заказа соглашаться на заведомо неподходящие материалы, нереальный срок исполнения или решение, которое красиво выглядит в смете, но впоследствии создаст проблемы заказчику. У нас есть простое правило: если изделие не соответствует техническому заданию, требованиям безопасности или здравому смыслу при эксплуатации, его нельзя отправлять клиенту. Лучше честно обсудить корректировку проекта, чем выиграть тендер и потом потерять доверие.

– Качество лабораторного оборудования – это не только материалы, но и культура производства. Какие этапы контроля проходят изделия и какие параметры критичны перед их отправкой заказчику?

– Контроль начинается с входящих материалов и комплектующих. Затем идут раскрой, обработка, сварка или сборка металлокаркаса, подготовка поверхности, порошковая окраска, обработка столешниц, установка фурнитуры, предварительная сборка, проверка геометрии, устойчивости, открывания фасадов и ящиков, качества стыков, кромок и покрытий.

Критичны несколько параметров: точность размеров, прочность каркаса, стойкость рабочих поверхностей к воздействию химических реагентов и влаги, отсутствие острых кромок, надежность фурнитуры, устойчивость мебели, корректная работа вытяжных шкафов, моек, светильников, розеток и других опций, если они предусмотрены. Финальная приемка – это не формальность: перед отправкой изделие должно быть проверено, укомплектовано, упаковано и обеспечено нужными документами.

– В 2022 году компания заявила о сертификации по ISO 9001, внедрении бережливого производства и переходе на полный цикл металлообработки. Что эти изменения реально дали заказчику – в качестве, сроках, стабильности продукции и стоимости?

– Для заказчика это прежде всего предсказуемость. Сертификация ISO 9001:2015 – не «медаль», а система управления процессами: кто отвечает за этап, где контрольная точка, как фиксируется документация, как обрабатывается обратная связь. Бережливое производство помогает сокращать потери времени и материалов, а значит, соблюдать сроки и обеспечивать стабильность партии.

Переход к полному циклу металлообработки снизил зависимость от внешних подрядчиков. Мы лучше контролируем качество металлокаркасов, окраску, сроки изготовления и себестоимость. В результате стандартные позиции можно выпускать быстрее, индивидуальные проекты – точнее, а заказчик получает меньше рисков по срокам, замене материалов и расхождениям между техническим заданием и фактической поставкой.

Особая ответственность

– Госконтракт накладывает на производителя особую ответственность: необходимо не просто поставить продукцию вовремя, но и обеспечить ее соответствие техническому заданию, документации и требованиям заказчика. Как выстроена внутренняя система контроля исполнения госконтрактов и что означает принцип «ответственный поставщик»?

– Государственный контракт требует дисциплины. Мы внимательно разбираем техническое задание, фиксируем требования к материалам, размерам, комплектности, документам, срокам и приемке. После этого проект раскладывается на производственные этапы: закупка материалов, изготовление, контроль, упаковка, логистика, монтаж, передача документов.

«Ответственный поставщик» для нас – это компания, которая не прячется за формулировками. Если в техническом задании прописано одно, а в поставке содержится другое, это безответственность. Поэтому принцип такой: соблюдать техзадание, заранее предупреждать заказчика о рисках, не делать скрытых замен, обеспечивать постоянную коммуникацию, обеспечивать необходимый комплект документов и сопровождать изделие после поставки. По открытым агрегированным данным, ИП Айкин Владимир Николаевич имеет более 300 заключенных контрактов, что подтверждает практический опыт работы в закупочных процедурах.

– Ассортимент «Группы Роста» заметно расширился: сегодня это профессиональная серия «РОСТА-ЛАБ», бюджетная серия «ЭКОНОМ», вытяжные и лабораторные шкафы, столы различных типов, мойки, стеллажи, промышленная и ESD-мебель, а также оборудование для учебных заведений. Как определяется то, какие новые продукты нужны рынку?

– Мы смотрим на повторяемость запросов. Если школы, колледжи, вузы, НИИ или промышленные лаборатории регулярно обращаются с похожей задачей, значит, рынку нужно типовое, но гибко настраиваемое решение. Так появляются серии, готовые комплекты, шкафы, мойки, столы, ESD-мебель, решения для учебных кабинетов.

Второй канал – обратная связь, получаемая нами при эксплуатации изделий. Менеджеры, инженеры, монтажники и сами заказчики видят, где нужна другая высота, усиление, покрытие, бортик, модуль хранения, подвод коммуникаций. Но новый продукт стоит запускать только тогда, когда мы можем обеспечить качество серийно. Одного запроса недостаточно, если под него нет устойчивого технологического решения.

Сегодня к решению этой задачи добавились цифровые инструменты. Мы используем искусственный интеллект, чтобы лучше понимать запросы клиентов: какие вопросы они задают, какие позиции ищут, в каких случаях чаще всего возникают сомнения при выборе мебели, оборудования и расходных материалов. ИИ-помощник на сайте помогает посетителю быстрее найти нужное решение, а анализ информационной среды показывает, какие темы необходимо объяснять подробнее – от тонкостей в выборе материалов для столешниц до требований к школьным и вузовским лабораториям.

– За последние годы производственные площади расширились до 2 тыс. кв. м, обновлен парк оборудования, установлены более точные лазерные станки, а география поставок перевалила за 100 городов-партнеров. Какой следующий этап развития компании Вы считаете принципиально важным?

– Для нас важнее всего развивать комплексные решения для образовательных и исследовательских пространств. Производство уже выросло, география поставок расширилась, но следующий шаг – не просто больше квадратных метров и станков. Следующий этап – больше инженерной экспертизы в проектах: лучшее проектирование лабораторий, готовые решения для школ, колледжей и вузов, поддержка новых направлений вроде робототехники, беспилотных авиационных систем, естественно-научных лабораторий.

При этом масштабирование производства и новые технологии тоже необходимы. Чем точнее оборудование и стабильнее процессы, тем заказчику проще доверять крупные проекты. Поэтому развитие будет идти одновременно в четырех направлениях: производственная мощность, инженерная компетенция, углубление работы с учебными заведениями и развитие цифровых сервисов на базе искусственного интеллекта. Для нас важно, чтобы клиент мог получить грамотную первичную консультацию уже на сайте, а затем быстро перейти к расчету, техническому заданию и проектированию.

Путь без сюрпризов

– Какие три вопроса вы прежде всего зададите ректору, который впервые обратится к вам с задачей полностью переоснастить лабораторный комплекс университета? 

– Первый вопрос – какие образовательные и исследовательские задачи должна решать лаборатория? Нужно понять дисциплины, сценарии занятий, количество студентов, требования преподавателей и перспективу развития программ.

Второй вопрос – какие ограничения есть у помещений: площадь, планировка, коммуникации, оснащенность вентиляцией, водой, электричеством и газом, требования безопасности, доступность монтажа. От этого зависит не только правильный подбор мебели, но и вся логика лаборатории.

Третий вопрос – какие сроки, бюджет, закупочная процедура и требования к приемке? Университету важно пройти путь от технического задания до ввода в эксплуатацию без сюрпризов. Мы готовы погружаться в совместное решение задачи максимально глубоко: подготовить техзадание, спецификацию, КП, чертежи и 3D-модели, подобрать материалы, изготовить продукцию, доставить, смонтировать и сопровождать после поставки. 

– И, наконец, давайте представим, что руководитель российского вуза сейчас действительно выбирает производителя для крупного проекта по оснащению лабораторий. Почему ему стоит рассматривать для сотрудничества именно ООО «Группа Роста»? 

– Потому что университету нужен не просто поставщик мебели, а партнер, который понимает масштаб ответственности за образовательный проект. У нас есть собственное производство, опыт поставок для школ, колледжей, вузов, НИИ, медицинских и промышленных лабораторий, работа по 44-ФЗ и 223-ФЗ, сертификаты и документы, подтвержденные реализованные проекты.

Дополнительно мы развиваем цифровой сервис: ИИ-помощник помогает заказчикам быстрее сориентироваться в ассортименте, подобрать мебель, оборудование и расходные материалы, а контент на сайте отвечает на типовые вопросы еще до начала переговоров. Наименование компании «Группа Роста» указывается не только в договоре, но и на каждом изделии, которое впоследствии будет ежедневно служить в лаборатории. Поэтому для нас сохранение репутации надежного партнера – это не рекламная формулировка, а производственная обязанность.