Продавец
Продавец – это сотрудник магазина или торговой организации, который осуществляет продажу и отпуск товаров покупателям. Описание профессии Цель работы продавца – реализация товаров в розничной торговле. Он консультирует клиентов, обслуживает их в торговом зале, организует процесс оформления продажи и доставки.
Где учиться на продавца. Какие экзамены сдавать на продавца
Для работы продавцом высшее образование необязательно. Вполне достаточно диплома техникума или колледжа, а иногда хватает даже курсов. Техникумы и колледжи предлагают следующие профильные специальности: «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров» базового и углубленного уровней. Получить профессию продавца можно на специальности «Менеджмент» или «Товароведение» в вузе. Многие крупные торговые компании предлагают осваивать профессию продавца непосредственно на рабочем месте, но предпочитают кандидатов, которые хотя бы прошли курсы.
Обязанности продавца
- общение с покупателями, демонстрация товаров
- пояснение по потребительским свойствам реализуемой продукции
- объяснение покупателям условий гарантийного обслуживания и возврата товара
- раскладка товаров на полках и демонстрационных витринах
- предпродажная подготовка и проверка сложной бытовой техники
- упаковка товара перед передачей его покупателю
- изучение ассортимента и потребительских свойств реализуемой продукции
- пополнение запасов продаваемых изделий в торговом зале
- оформление покупки, заполнение необходимых документов при передаче товара покупателю
- соблюдение корпоративной этики и стиля одежды
- исполнение поручений старшего менеджера или директора магазина
- поддержание чистоты и порядка в торговых помещениях
- соблюдение норм и правил хранения и демонстрации товаров
Знания, навыки и личностные качества продавца
- хорошая дикция, широкий кругозор
- дар убеждения, коммуникабельность
- доброжелательность, психологическая устойчивость
- умение разрешать конфликтные ситуации
- знание номенклатуры продукции
- способность изучить технические характеристики реализуемых товаров
- опрятность и чистоплотность
Зарплата продавца. Сколько зарабатывает продавец
Заработная плата от 12 000 до 50 000 руб.
Где работает продавец
С приобретением опыта продавец может вырасти до старшего продавца, начальника смены, заведующего отделом, администратора магазина и даже директора.
Похожие профессии
мерчендайзер, байер, брокер, дилер, торговый представитель
