Референт

Референт – это сотрудник, который готовит доклады руководителю, консультирует по определенным вопросам, дает рекомендации.

Описание профессии

Референт отвечает за создание благоприятных условий для максимально эффективной работы руководителя. Он берет на себя решение текущих задач, готовит для ознакомления руководителя краткий обзор материалов вроде статей, научных публикаций и корреспонденции, готовит доклады, работает с базами данных, занимается делопроизводством и координирует связь между смежными отделами.

Учеба и ЕГЭ

Для работы референтом достаточно пройти обучающие курсы, после которых выдается соответствующее свидетельство. Серьезные компании  предпочитают брать в штат претендентов с высшим образованием. Поскольку работа помощника руководителя, как правило, связана с подготовкой договоров и ведением документации, для получения образования можно выбрать экономический или юридический вуз.

Обязанности

Среди основных обязанностей референта:

– делопроизводство – составление, регистрация и обработка входящей и исходящей корреспонденции;

– планирование рабочего дня руководителя (учет намеченных встреч);

– организация приема посетителей;

– организация телефонных переговоров руководителя;

– сортировка корреспонденции;

– подбор материалов и документов для ознакомления и изучения руководителем;

– составление докладов;

– прием документов на подпись;

– прием и учет телефонных звонков, телефонные переговоры;

– подготовка переговоров с партнерами организации;

– ведение предварительных переговоров;

– участие в подготовке заседаний и совещаний – сбор необходимых материалов, оповещение участников о времени, месте, повестке дня совещания и их регистрация;

– формирование дел в соответствии с утвержденными правилами, обеспечение их сохранности и сдача в архив;

– работа с базами данных;

– организация и координация связи между отделами;

– бронирование авиа и ж/д билетов, гостиничных номеров;

– хозяйственные вопросы — обеспечение руководителя канцтоварами;

– контроль исправности оргтехники.

Знания, навыки и личностные качества

Личные качества, необходимые референту: устойчивость нервной системы; самообладание; ответственность; дисциплинированность; высокий уровень культуры в поведении, речи, одежде; коммуникабельность; хорошая память; надежность; пунктуальность; аккуратность; находчивость; исполнительность; сосредоточенность внимания; эмоционально-волевая устойчивость; организаторские способности; знание иностранного языка (желательно); приятная презентабельная внешность; знание основ психологии общения, этики и эстетики.

Оплата труда

Россия – 27500-70000 руб.,

Москва – 50000-100000 руб.

Трудоустройство и карьера

Референтом можно трудоустроиться в офисы, фирмы, компании, организации, предприятия любого профиля и форм собственности (приемные руководителей, директоров, юристов, нотариусов).

Похожие профессии: референт-переводчик, секретарь, пресс-секретарь, офис-менеджер.