Модератор

Модератор – специалист, отвечающий за работу сайта/интернет-ресурса, в которых предусмотрена обратная связь с пользователем (форум, социальная сеть, блог-платформа). Основная деятельность модератора связана с обеспечением соответствия пользовательского контента правилам интернет-ресурса и законодательству. Модератор поддерживает порядок на интернет-ресурсе, проверяет содержимое сообщений и публикаций, наказывает пользователей-нарушителей правил полными или временными блокировками.

Часто модераторов делят на категории в зависимости от функций специалиста: Супермодератор, Модератор блога/сайта, Модератор в сообществе, Модератор чата, Модератор вебинаров. Необходимо различать модератора и администратора: модератор может скрывать пользовательские материалы, настраивать публикации и добавлять пользователей в «черный список». Администратор обладает более широким набором возможностей.

Где учиться на модератора. Какие экзамены сдавать на модератора

Специального образования не требуется. Достаточно быть специалистом по тематике сайта и владеть навыками работы на компьютере и в Интернете.

Основные обязанности модератора

• контроль выполнения пользователями правил сайта
• отслеживание и проверка пользовательского контента
• объективная оценка серьезности нарушений и принятие соответствующих мер
• консультация пользователей по вопросам работы сервисов
• поддержка политики сайта и корпоративного стиля
• модерация сервисов

Знания, навыки и личностные качества модератора

• гибкое логическое мышление
• аналитические способности
• хорошая память, внимательность
• высокий уровень концентрации
• распределения и переключения внимания
• грамотная устная и письменная речь
• развитое воображение
• учение самостоятельно принимать решения
• ответственность, настойчивость
• дипломатичность, вежливость

Где работает модератор

Модератор может работать в IT-компаниях, администрациях блог-платформ и социальных сетей. Модератор может работать в офисе и удаленно, выполняя администрирование сайта дома, в связи с чем работа подходит для людей с ограниченными возможностями.

Перспективы карьерного роста модератора связаны с освоением смежных областей (программирование, web-дизайн, seo-оптимизация), повышением квалификации в рамках профессии.

Зарплата модератора. Сколько зарабатывает модератор

Средняя зарплата – от 20 000 до 50 000 руб. Размер заработка зависит от условий работы.

Похожие профессии

администратор сайта, веб-дизайнер, программист, системный администратор