Page 178 - В профиле 1. 15.08.25 постранично (1)

На кого учиться Программа
«Сервис»

43.03.01 «Сервис» После окончания направления
«Сервис» вы будете уметь:
Студенты направления «Сервис» учатся
определять потребности потенциальных • разрабатывать новые идеи для
клиентов, узнают о профессиональных улучшения сервисной деятельности;
способах построения и удержания • создавать и поддерживать систему
лояльности потребителей к бренду бизнес-процессов и стандартов в сфере
компании. гостеприимства;
• разрабатывать стратегии для развития
Обучение по данному направлению предприятий сферы обслуживания.
осуществляется по следующим профилям:
Студенты работают в индустрии,
Псерровфиислньо«йОдрегаянтиезлаьцниоясти» где востребованы профессионалы,
способные разрабатывать и внедрять
Актуальные знания об организации эффективные практики. После окончания
обслуживания, видах сервисных услуг. вуза вы можете работать директорам
фирмы, сервисным дизайнером,
Побрщофеислтьв«еУннпоргаовлпиентиаенпиряе»д.пЭртиояцтелиеявмоие специалистом по организации
технологических процессов сервиса.
обучение в интересах и за счет средств
ООО «ТЮБЕТЕЙ УК» с гарантированным
трудоустройством.

Чему учиться Профессиональные навыки
специалиста направления «Сервис»:

• умение организовывать и управлять сервисными процессами,
• знание основ маркетинга и продаж,

• навыки работы с клиентами и способность оценивать
качество предоставляемых услуг.

Личные качества, необходимые для

работы в сфере сервиса, включают
коммуникабельность, инициативность,
стрессоустойчивость, командную работу
и ориентацию на результат. Университет
управления «ТИСБИ», использует
различные методы для развития
необходимых компетенций у студентов,
но вы можете заранее сформировать
необходимые навыки. Полезно
развивать навыки общения и публичных
выступлений, участвуя в школьных
мероприятиях и конкурсах. Важно
развивать эмоциональный интеллект,
что поможет лучше понимать потребности
клиентов и строить доверительные
отношения. Таким образом вы сможете
подготовиться к обучению в вузе
и успешной карьере в сфере сервиса.
176